欢迎光临蚂蚁网! 登录 注册
苏州 [切换城市]
4008-58-4008
提示:

高薪聘请电话客服

发布者:交通银行太平洋信用卡中心

交通银行太平洋信用卡中心

行业类型:            公司性质:国有企业            公司规模:1000-4999人

 
  • 工作地点:江苏省-苏州市查看地图
  • 职位类别:不限
  • 录用类型:长期工
  • 刷新日期:2015/7/15
  • 年龄要求:20-30
  • 综合薪资:5000-6999元/月
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:1年以内
  • 工作班次:常白班
  • 工作姿态:坐姿
我要报名 收藏收藏 | 推荐
  收取“押金、体检费”等的职位存在风险,发现问题请 立即举报 >>

职位描述

拿多少钱:


【薪资构成】
1、基本工资(本科2800,专科2400,需核薪)+岗位工资(1060)+绩效工资(0-3400,1700基数)+浮动工资、销售绩效(根据实际工作所得,上不封顶,平均400)+轮班补贴(10-100/天)+年终奖(根据考评获取对应年终花红)       综合4000-8000;
【加班工资】以调休或支付加班工资的形式体现
平日加班为1.5倍,周未加班2倍,节假日加班3倍


干什么活:


电话客服:
1.接听客户来电,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度;
2.及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议;
3.以服务带动销售,在线营销增值服务产品

工作时间:

1、电话客服:7*24小时,白班为主,少量晚班、通宵班,新人半年内以白班为主
2、上五休二,其余其实计调休或加班


吃住情况:


1、住宿:无住宿,附近租房方便,价格参考:合租800-1000左右/人,单间1300左右/人
2、班车:7:00-21:00期间班车可到达张江高科地铁站
3、伙食:公司提供免费工作餐;

 

有什么要求:

1、需要全日制大专及本科以上
2、无不良前科,品行端正
3、口齿清晰,普通话标准,有良好的应变能力和沟通技巧;
4、能熟练运用各类Word和Excel办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
5、具备同理心及良好的服务意识,责任感强;
6、自信,性格开朗,能把客户当朋友,与客户建立良好的互动关系;
7、能够适应工作班次与工作地点的要求;
8、能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题;
9、具有一定的销售意愿;
10、具有较强的逻辑思维能力以及判断能力


有什么福利:

1.依法缴纳“五险一金”,
2.提供交通补贴及特殊班次津贴
3.每年重要节日,公司将进行不同形式的慰问;
4.提供免费早、中工作餐;
5.依法提供独生子女奖励和入托费用报销;
6.定期提供健康体检;
7.签约正式劳动合同满6个月定制行服;
8.优于法定休假规定的带薪休假制度。
9.完善的职业生涯规划
10、完善的培训体系:1-2个月的带薪培训,理论培训+实际演练+老员工带教逐步贯穿的过程

公司介绍

交银企业管理服务有限公司(以下简称“交银企服”)成立于1992年8月,目前经营范围主要包括:企业管理、金融信息技术、金融业务流程、金融知识流程外包、酒店管理、物业管理、劳务派遣服务等,并于2014年10月获得国家工信部颁发的第二类增值电信业务经营许可。自2011年起,交银企服逐步承接管理了多项金融外包项目,包括交通银行总行软件开发中心基础应用系统延续开发服务、交通银行总行测试中心常规变更测试服务、交通银行总行简单业务外包等,为交通银行提供综合化金融服务保障。(交通银行全资子公司)>> 查看详细

联系方式

联系电话:400858****   

热门城市: 苏州打工  重庆打工  昆山打工 
苏ICP备 11059836-1  号     Copyright©2011-2014 mayiw.com,All Rights Reserved.    江苏蓝聘人才管理科技有限公司   版权所有
蚂蚁网微信
蚂蚁网手机站