职场上说“不”的艺术
2013/9/24 9:22:36 来源:吉林工人报
【摘要】：先肯定再说“不”。不管是安排工作还是讨论工作方案，职场中先肯定、后否定的策略很重要。不管是下级对上级，还是上级对下级，都同样重要。http://www.mayiw.com/
先肯定再说“不”。不管是安排工作还是讨论工作方案，职场中先肯定、后否定的策略很重要。不管是下级对上级，还是上级对下级，都同样重要。这里有一个尊重的问题，会避免接受者的反感。在领导提出某项工作方案或人事安排时，先肯定领导的策略、方案的正确性，再提出自己的想法。然后再一次在肯定领导的基础上说出自己的“不”，这种拒绝的方式通常容易得到领导的接受。反之，领导对下级有别的安排或不满时，也要先肯定下级做得好的地方，毕竟没有功劳还有苦劳，不能一杆子把人打死。然后再提出下属工作中的不足和欠缺，或是希望改进、或是工作另有安排，这样下属也比较好接受。一下子全盘否定了下属容易激化矛盾，下属的不满也是要找到释放途径的，这样容易导致下属做出过激的行为来。
不要当着同事的面说“不”。除了讨论工作方案时，在领导对员工的工作安排上，一定不要当着同事的面对领导说“不”，这样的当面拒绝会让领导觉得你是不把他放在眼里，故意挑衅、让他颜面扫地。同时当面拒绝也暴露了自己的狂妄自大，容易让公司同事觉得你这个人很多事、不好合作，以后会故意疏远你。最关键的是，这种当着众人面的拒绝更易引起领导的逆反心理，使领导不接受或不能心平气和地听完你的方案或建议，对你甩下一句“爱干不干，干不了走人”，直接把问题搞僵。
站在领导的角度学会换位思考。如果你对领导的安排原因不是很确定，对自己说“不”的后果也不是很确定，那不妨先别急，换位站在领导的角度想一想：他为什么要这么安排？或许让你做比别人更多的活儿是在考验你？再想想：假如我是领导，员工在这件事上以什么样的话或者方式拒绝我我会觉得比较容易接爱呢？这样换位思考后，比较容易选出合适的语言或方式向领导说“不”，让这种拒绝变得有效而无害。
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