【摘要】：近日，盖洛普公布全球雇员对工作投入的比例调查，中国敬业员工比例垫底儿，其次就是日本，接着是韩国，这颇让人吃惊。http://www.mayiw.com/
近日，盖洛普公布全球雇员对工作投入的比例调查，中国敬业员工比例垫底儿，其次就是日本，接着是韩国，这颇让人吃惊。在2009年，“中国工人”作为群体上了美国《时代》封面，获评为2009年人物亚军，评价称：中国经济顺利实现“保八”，在世界主要经济体中继续保持最快的发展速度，并带领世界走向经济复苏，这些功劳首先要归功于中国千千万万勤劳坚忍的普通工人。
中国员工竟然成了最不敬业的群体，这个弯转得也太大了。各种争论跃然纸上和网络，有人说盖洛普对中国员工敬业比例的测评是胡说八道，假如中国员工不敬业，懒惰而怠工，中国的经济发展速度怎么可能保持高水平的持续增长？世界制造工厂怎么会落在中国的头上？而另一种说法是，盖洛普的测评很准确，贫富分化、不公平、为了生存而工作、无休止地加班、缺乏上升空间、不受领导重视、同事间只有竞争没有友谊、身心健康缺少保护、工作不稳定等，令员工缺少对岗位的归属感而不敬业。
其实，盖洛普测评员工的敬业，与员工是不是辛勤劳动无关，甚至与国人公认的敬业度表现在工作上的任劳任怨也有差别。因为盖洛普的测评法，是让员工回答12个问题，实际上是测评企业管理员工的优势和缺陷。这12个问题是：
1.我知道对我的工作要求吗？2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？6.工作单位有人鼓励我的发展吗？7.在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？8.公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？9.我的同事们致力于高质量的工作吗？10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗？11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？
这12个方面综合起来，有点像过去我们所说的企业管理要让职工产生主人翁精神。现在的流行说法，让劳动者感受到体面劳动。值得注意的是，12个问题都没和收入挂钩。只是，如果劳动报酬不能让员工满意，员工对12个问题的回答，大多会是否定的。
事实上，企业过于追求严格管理出效益，只注意员工服从企业而缺少对员工的关爱和激励，可以令员工有很高的工作辛勤度，却未必让员工有很高的敬业度。人们通常把敬业和对工作的投入度画等号，由此产生了一个问题，严格的管理让员工对工作必须大量投入，否则就面临着处罚；劳务用工风起云涌，企业吞食人口红利；“今天不好好工作明天努力找工作”，以压力让员工对工作的投入。但被动投入和主动投入不同，被动投入只是达到工作标准、对得起自己的工资就够了，而主动投入是员工争取把工作干得更好，愿意帮助工友。
记得有篇报道说，信阳有家国有货栈的员工，一天夜里下大雨，大家不约而同跑出家门，赶到单位转移仓库里的茶叶包，这就叫敬业。汝州有家民营企业召开民主对话会，员工代表向老板提出加强员工培训，老板同意，并让企业付之行动，这也有利于提高员工的敬业度。
2009年“中国工人”被《时代》评为人物亚军时，盖洛普测评中国敬业员工仅占2%，现在上升为6%，说明中国让劳动者体面劳动有了很大进步。中国员工敬业比例全球垫底儿，是对企业的一个提醒，企业管理需要改进的地方很多，让员工焕发出主人翁精神的管理还远远不够。
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