【摘要】：2014年春运从1月16日开始，铁路推出手机购票、农民工团体购票提前发售、自动售票机进校园等举措来保障旅客顺利购票，同时设立育婴室、举办列车春节联欢晚会、开设投诉咨询电话并保证一次性接通等贴心便民服务，让旅客的回家之旅更加安心舒适。铁路接二连三出台的惠民政策让旅客欣喜不已。http://www.mayiw.com/
育婴室
哈大高铁沿线有条件的车站配备封闭的哺乳室、婴儿床等备品，设有明显标识，保证母婴候车期间哺乳的私密性。
手机充电
从今年春运起，空调列车上玩手机、IPAD就不用再发愁没电了，车厢里就能充电。不过，需要提醒的是，列车上的电源插座，只允许笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器5种电器的充电使用。
列车春晚
除夕之夜，沈阳铁路局将在部分旅客列车上举办列车春节文艺联欢会，在客流较大车站开展联欢活动，为除夕不能回家过年的旅客送去关爱和温暖。
青年志愿者
车站内有青年志愿者为旅客提供导购、导乘、咨询、帮扶等服务，使每一位需要帮助的旅客都能及时得到关照。
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