生活当中,我们经常会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤,你来我往,互不相让,大有不分高低势不罢休之势。http://www.mayiw.com/
苏州打工-蚂蚁网 找工作上蚂蚁网
生活当中,我们经常会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤,你来我往,互不相让,大有不分高低势不罢休之势。在企业里工作更是如此,双方为了一件小事非要分清谁是谁非,非要证明自己是对的,对方是错的,却不管自己的行为是否妨碍了其他员工的工作,是否中断了业务流程,给公司造成了损失。
这些都给企业的经营管理工作制造了障碍,降低了工作效率,更破坏了积极的工作氛围,搞僵了同事之间团结协作的工作关系。
人们的习惯性思维是出了问题马上想到在外面找原因,归罪于外,而不是从自身找原因,更不会考虑别人的感受。这也许与我们自我保护的天性有关,但可以肯定的是这种做法绝不是解决问题的好办法。
要想使问题得到有效的解决,缓和工作中的人际关系,积蓄人脉,职场人士在处理工作关系尤其是矛盾的时候需要与人合作,进行换位思考。
那么,如何换位思考呢?
其实换位思考并不难,无非是在问题出现的时候,多想想别人的感受,多问问别人的需要,多从服务的角度出发,像优秀企业对待顾客那样,问题也许就要少的多,我们的烦恼也会少的多,轻松自然得多。
首先,要有一个宽广的胸怀
当我们与某人合作的一件事情上出现了漏子,使得工作难以开展,如果不解决就会影响工作效率。这个时候如果大吵大闹,争个面红耳赤,不但于事无补,而且还会影响进一步的合作。
而如果我们换位思考下,理解别人这么做的原因,互相为对方着想,控制好自己的情绪,放下追究这件事的责任,以解 决问题为中心,双方一起努力将问题解决掉,弥补损失,这才是解决问题之道,才能促使双方统一起来。解决问题比追究任何的责任显得更加实在和重要。
下一篇:今年十个加薪最高的职位出炉
近期文章