生活当中,我们经常会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤,你来我往,互不相让,大有不分高低势不罢休之势。http://www.mayiw.com/
其次,要学会理解他人
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,物理上的方位不同,看到同一事物的结果也会大相径庭,更何况思维上的不同角度。每个人都有自己的人生观与价值观,所以自己的想法当然与别人的有所不同。
在企业里工作更是这样,屁股决定了脑袋。很多时候我们会为了一件小事的责任问题与同事大干一场,这不管是对工作,还是对自己个人,都没有任何的好处。只有平时在工作中不断强化换位思考的意识,养成换位思考的习惯,才能理解换位思考的内涵和作用,也才能真正地学会理解他人。只有理解了,才能沟通,才能大大提高沟通的效率,达到事半功倍。
最后,要有大局意识
在自己认为领导批评有错的时候,不要贸然反驳,而要冷静思考,或许领导有他自己的考虑。要树立大局意识,多从对方角度想问题,主动诚恳地接受批评,也要有自我批评的勇气。与人发生矛盾时,不要总把目光盯在他人身上找原因,也要从自己身上查找问题。
下面教你一个简单的换位思考的基本练习方法。
1.你听到对方说了些什么话?
2.你看到对方有哪些表情和动作?
3.对方做出了哪些响应与反应?
4.你对对方的感受与态度是什么?
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