生活当中，我们经常会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤，你来我往，互不相让，大有不分高低势不罢休之势。http://www.mayiw.com/
这4个问题可以协助你理清所接收到的信息，接着将所见、所闻、所感加以归纳分类，再利用第五和第六个问题，进一步发掘对方的所面临的困难与期待：
5.对方的恐惧、挫折与阻碍是哪些？
6.对方想要的目标、期待的支持又是什么？
透过前述4个问题，明辨你所获得的事实，完整接收对方的信息；再透过后两个问题，思考对方会做出这些表现的背后原因，这就是换位思考的基本练习。
将换位思考带到我们的日常工作生活，将它当作自身一种修养，慢慢的你会发现，工作开展的顺利了，人际关系也不像以前那么僵化了，人们开始对你友好起来了，你比以前更加自信和充满干劲了，工作对你来说不再是负担，而是一种乐趣。
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