快递延误致使竞标失败 延期送达谁来买单？
2012/11/26 9:47:46 来源:社会传真
【摘要】：吴先生说，自己委托亲戚在安徽老家参加一个投标项目，必须要自己的身份证原件。18号，他来到申通快递服务部，快递公司给他做出限时送达的承诺。http://www.mayiw.com/
家住昆山的吴先生，前不久要把自己的身份证寄回安徽老家，可没想到，快递公司答应今天寄出、明天送达的快件，竟然寄了整整六天。
吴先生：“上午刷新一次，下午刷新一次电脑(记录)，到(晚上)九点多钟再刷新一次。”
吴先生说，自己委托亲戚在安徽老家参加一个投标项目，必须要自己的身份证原件。18号，他来到申通快递服务部，快递公司给他做出限时送达的承诺。
申通快递客服：“正常时效是今发明至，今天发，明天到寄。”
但记录查询显示，吴先生的快递18号从苏州发出之后，在无锡中转部滞留了整整三天，23号才送到安徽。
申通快递客服：“这几天系统网点快件比较多，很多快件都会出现延误的，中转时没有中转上。”
吴先生：“(竞标)本来是有希望的，现在全部泡汤了。”
律师任洁：“除非合同明确约定，否则只能赔偿邮寄费用。”
事实上，类似因快递延误造成损失的市民不在少数。仅双十一期间，快递延误率就翻了三倍。而其中如果寄送有时效性的文书证明等物件，延期送达的损失将无法估量。
苏大物流学专家黄飞华：“这和我国物流业刚刚起步有关，在国外一些比较完善的物流网络下，就有法律方面的约束。”
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