淘宝买家拒收货遭店主每15秒1个电话骚扰

　　

　　专家称买家可以报警

　　

　　针对卖家用“呼死你”软件恶意骚扰买家的行为，北京问天律师事务所主任合伙人张远忠昨日认为，卖家的行为违反了《治安管理条例》，买家可以报警，或者进行民事诉讼进行索赔。

　　

　　中国人民大学法学院李元起教授表示，卖家的此种行为已经构成了对买家个人自由、通信自由的骚扰，是违法行为。他认为，如果买家故意拒绝收货，卖家可以通过淘宝客服或者协商的途径进行沟通，或者通过法院等其他机关进行解决。如果买家不是恶意拒绝收货，卖家更不应该恶意骚扰。

　　

　　不过，北京汉卓律师事务所上海分所张向锋律师表示，由于来电采用未知号码具有不确定性，调查取证十分困难，而且，骚扰程度比较有限，属于影响轻微，按照法律最高可处以15天拘留和警告处罚，难以对违法行为形成震慑。

　　

　　

　　“呼死你”又名网络电话自动追呼系统，本是设计协助政府部门用来对付非法小广告的工具。2003年后，国内如上海等地采用“呼死你”系统对付了“城市牛皮癣”顽疾。

　　

　　不过，由于“呼死你”利用网络电话对一个号码打电话发短信，而对方收到的电话、短信都是不同的未知号码，近年频繁被淘宝卖家利用对付差评买家，2008年、2009年已开始泛滥。有观点认为“呼死你”软件开发者也应担责，对此，北京汉卓律师事务所上海分所张向锋律师表示，软件本身并不触犯法律，涉嫌违法的是不当使用“呼死你”的淘宝卖家。

　　

　　张远忠律师也表示，如果此款软件用作电话提醒，那么，就无法追究软件开发者的责任。就像菜刀、枪支生产商，本来是用作切菜和治安，犯罪分子拿它砍人，这就无关生产者的责任了，只需要追究卖家行为。

　　

　　李元起教授认为，如果《软件开发法》没有禁止开发此款软件，此款软件也有正当的用途，那么，不应该追究软件开发商。如果，此款软件本身就是为了恶意骚扰而开发的，那么，也应该追究软件开发商的责任。