面对“裸辞”该怎么办？

　　

　　方略

　　

　　不辞而别的员工，往往会给企业带来不可估量的损失，轻则影响到企业日常管理的正常运转，或生产系统不能畅通，重则有可能带走企业的商业机密或者流程机密，令企业管理者苦不堪言。因而，在员工跳槽之前，通过种种蛛丝马迹发现员工跳槽的迹象，并予以针对性的对策，成为管理者应该修炼的基本功。

　　

　　看准端倪预防在先

　　

　　传统的人力资源管理，通常会在员工提出辞职当口，予以离职面谈，通过职位提升、薪酬增加或者岗位调动等措施挽留员工，但是“裸辞”现象的出现打破了这一机制。实际上，无论走的时候如何干脆、潇洒，只要人力资源管理者以及员工的直线主管仔细观察，总会在员工“欲跳”前发现一些蛛丝马迹。职位越高、核心竞争力越强的员工，表现出离职的迹象越明显。比如，跳槽者在“欲跳”前半年就会有隐约的迹象表现出来：有职业道德的会为了降低自己离职对现雇主的不利影响，从而主动辅导自己的属下，把工作移交给称职的部下，把自己从各种长期课题和项目中脱离出来，以便能毫无牵挂地离开。

　　

　　当一个高调员工突然间变得非常低调；而原本就相当低调的员工，突然更加低调；或者原本对企业牢骚满腹、意见颇多，忽然之间变得沉默寡言；原本会完全按照公司的规章制度办事，却突然偶尔有些不伤大雅的错误出现，如迟到、早退、上班聊天、上网及开始收拾私人物品等，这些都是危险的信号。

　　

　　对于企业管理人员来说，以上这些迹象都需要及时察觉，分析是工作环境、待遇、人际关系、工作节奏、企业或个人的发展前景和机会原因，还是员工自身原因，如离公司太远、不能更好地照顾家庭、感到力不从心希望继续求学充电等，以便提前拿出应对措施。

　　

　　体制合理员工为上

　　

　　物质需求是人的第一层需求，即便薪资待遇已非选择企业的绝对因素，但在高物价、高消费、高通胀的今天，企业提供的薪酬仍是职场人考虑的主要因素之一。企业只有依据员工的工作能力和劳动强度，以及整个社会的薪酬水平，制定出一套合理的薪酬体制，如岗位与薪酬相匹配、合理的阶梯式薪酬设立等，让员工首先从薪酬上肯定自己对企业的价值，增强自信心，这样才能稳住人心。此外，不平衡的薪酬待遇也会导致不必要的矛盾产生，一些企业新人也期望通过跳槽或“裸辞”的方式实现薪资水平提升，这需要企业平衡一些同岗位新老员工之间的薪资水平。

　　

　　同时，企业还应强调员工的重要性，虽然这是众人皆知的基本管理常识，但在现实的企业管理过程中，鲜有企业真正做到“以人为本”。如长期加班而忽略员工的压力和感受、将员工意见箱当作摆设、企业内部勾心斗角等，这些都使得员工的归属感和安全感不强。员工的直接领导者或者企业人力资源管理者可利用单独沟通的机会，向员工表达企业对其认可度，无论是哪个岗位，都有其不可或缺性。企业应该不断增加感情投资，建立完善的激励机制，从物质和精神上给予员工激励；关心员工日常生活状态，员工遇到困难时尽企业之力帮助解决，解除员工后顾之忧。